ゼロからの税理士&専門家探し成功の秘訣

税理士の通信簿(SQI)とは?
税理士の探し方コラム ~第1回目~

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税理士の探し方について

お客様にとって、税理士の探し方、選び方は、非常に難しいことでしょう。なぜなら、税理士を探すこと、選ぶことはめったにないからです。場合によっては、一生に一度かもしれません。

初めて税理士を探すときは、何を基準に探していいのか分かりにくいものです。
すでに税理士と付き合った経験があっても、現実的に何人もの新しい税理士を試してみることはできません。

ですから、税理士を探すときは、ぜひ弊社にご相談ください。
それでは、税理士探しを弊社に依頼するメリットについて具体的に述べます。

一つ目のメリットは、独自の通信簿にもとづいて、厳選された税理士事務所を紹介してもらえることです。詳しくお話ししましょう。

独自の税理士事務所の『通信簿』とは?

社内では、SQI(Service Quality Index/税理士事務所サービス品質指標)と呼んでいますが、簡単に言うと、税理士事務所の『通信簿』です。

弊社は税理士紹介を始めて、10年になりますが、正直、ご紹介した税理士事務所が、お客様に長期にわたってご満足いただけなく解約になったケースもあります。そういったお客様の声や評判、顧問契約の継続率に、弊社独自の指標を加え、税理士事務所の通信簿(SQI)を付け続けています。

税理士事務所の品質(SQI)で弊社が大事にしている指標の一つは、サービスの『一貫性』です。

たとえば、税理士事務所の所長さんが非常に良くても、担当スタッフがあまり良くないというケース。これは、税理士事務所スタッフ全体の一貫性がないケースです。また、最初の面談時は、とても印象が良かったのに、日増しにサービスが粗雑になる事務所もあります。これは時系列において一貫性がないケースです。

税理士をしっかり評価し続けている会社から、
厳選された税理士事務所を紹介してもらう。

弊社の全国の税理士事務所ネットワークは、業界でも非常に大きいと言われていますが、実際、ご紹介している税理士は、その中でもごく一部です。なぜ、ごく一部になってしまうかというと、SQIの内容が良く、且つ、弊社との実績が豊富で、弊社が安心して紹介できる税理士事務所はどうしても少なくなってしまうからです。

以上の理由から、もう一度申し上げますと、お客様のメリットの一つ目は、税理士をしっかり評価し続けている会社から、厳選された税理士事務所を紹介してもらえるということです。

2つ目のメリットについては次回に述べます。

税理士をお探しの方は、弊社の無料相談窓口(フリーダイヤル:0120-987-188)まで、
お気軽にご相談ください。

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